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妙医佳||通过大数据实现医疗服务价值增值

段永利 2019-08-01

作为移动健康管理方面领头企业的妙医佳,公司CEO孔飞阐述了健康管理价值链的含义,从数据采集、数据连接到AI健康干预到健康服务,健康管理不仅是一种服务,更是一种通过数据实现医疗服务价值增值的模式。
 
 
如何获取大数据并应用到健康管理中去
 
“健康大数据其实它包含了医疗数据,跟过去的医疗数据相比,健康数据包含院内的数据、院外的可穿戴设备、动态生活方式的数据,包括体检数据、基因检测的数据。”妙医佳CEO孔飞对记者说。
 
从2017年国内首个健康管理信息交互大数据平台正式上线以来,妙医佳作为这一平台的合作开发者之一,这两年的时间里取得了卓越的成效。
 
第一方面就是妙医佳的健康行为物联网大数据平台已经覆盖了国内90%的智能可穿戴设备。第二方面是场景应用,因为有了数据,就可以帮助保险公司做一些互动式保单,过去人们买完保险以后,只有在下一年续保的时候或者是出险之时才会相互之间有接触,但是妙医佳设计互动式的保单就可以随时和用户互动。第三方面就是产生大量的数据,有了数据以后,对新的保险产品的设计提供了更多支持,并在完成对用户健康促进的同时,对控费也形成了帮助。比如说可以将每天数据上传到保险公司,保险公司根据你的数据好坏来决定你第二年的保费,假定你每年保费2千元,由于你的生活方式比较健康,你血压、血糖、心率等都比较正常,你的运动数据也比较好,那你在买保险或者续保的时候就可以享受折扣,这一数据的运用对保险公司的差异化参保提供了支持。
 
健康管理产生的数据价值
 
孔飞介绍说,跟健康相关的数据包括医疗数据;动态的生活方式的数据;包括体检、基因检测的数据。这三种数据涵盖了跟人医疗健康相关的数据,其关联性也非常强。过去我们可能更多的强调医疗数据,但是健康数据和院内的数据,智能可穿戴设备是一个很好的动态数据,医疗数据不是点数据,那我们只有把线数据和点数据结合起来才能真的产生价值。只有拿到一个人完整的数据,不管是健康干预还是后续的医疗,数据就产生了价值,未来对医保控费、商保控费,对健康状态都能形成有价值的帮助。
 
创业伊始,妙医佳就成立了妙+事业部,用来解决健康干预行业不同维度数据汇集的问题,为用户健康画像奠定了良好的基础。此外,这个数据还可进行个性化的健康干预,通过健康数据的方式推动用户动起来,不论是饮食方式的改变,还是运动方式的改变,也不管是睡眠管理,还是压力管理,这些管理均产生动态数据,把静态、动态的数据以及生活方式相关的数据汇总起来,不同维度的数据就应运而生,有了这样的数据会对未来更精准的健康干预带来可能。
 
孔飞表示,健康管理是一个过程管理,在这个过程中肯定会产生这样那样的错觉,传统的健康管理因为缺少数据能力就变成健康教育,开设的健康大课堂,到底管理有没有效果很难去追踪,互联网形态的健康管理数据就变成核心能力,只有拿到更多的健康数据才能为每一个不同的居民打上不同的健康标签,有了这样的标签,个性化的健康管理才能开始。在健康管理中,妙医佳一方面需要各种不同的维度数据,比如说体重、基础的健康指标,当然也包含血压、血糖、睡眠、血氧、心率这些基础数据,之后做健康管理就会更富有个性化,然后妙医佳把数据及时分享给家庭医生,家庭医生针对数据安排居民拜访或者说健康干预的优先级,通过这个数据提升了家庭的工作效能。另一方面,有了这些数据之后,未来针对大样本人群可以做不同的商业保险的设计,比如,做高血压的保险产品,只要数据正常,通过数据动态的追踪来看用户的生活方式是否健康,通过数据检测,不同的人给予不同的保险创新产品。
 
妙医佳管理工作的亮点
 
近几年,妙医佳通过个人健康行为的综合型指数“M值”,将生活方式进行量化,通过游戏化健康任务与多维度的健康计划,帮助改善健康行为,进一步实现完整闭环的健康干预解决方案。
 
孔飞表示,过去的健康管理与今天的健康管理的区别在于,之前的健康管理更多是处于健康管理教育阶段,医生或者健康管理师向用户灌输的是如何做、如何运动、如何管理自己的健康。而新的健康管理即2.0时代的健康管理,应具备三个特征,首先是数据跟踪能力,提出健康管理解决方案后,通过数据跟踪了解用户的执行情况和效果,从而形成闭环,不断改善健康管理解决方案;其次是人工智能健康干预的能力,即AI+健康管理的能力。通过人工智能,将医生的智慧转移到以机器的方式输出从而给出更多的干预解决方案,提升了效率的同时,也为高效的健康管理带来可能;第三是游戏化,将游戏化运营手段运用到健康管理中来,可促使用户进行主动健康管理。也就是线上线下结合能力,因为线下店能解决的到馆人员数量是有限的,如果把线上线下的能力结合起来,运营效率也会大幅提高。
 
目前,妙医佳线下的门店刚刚开始运作。8月份会对外部试营业,9月份正式开放。接下来的三年时间,妙医佳计划开上百家的健康中心线下门店,面积从四五百平米到两千多平米不等。
 
孔飞还强调说,妙医佳对数据的安全问题一直比较重视,公司在2018年已经通过了国家网络信息安全等保三级认证。其定位是做好院外的动态数据,包括健康行为数据、体检基因检测的数据,还有一些医疗数据,这样一来,就为从医疗到基因检测到体检再到健康行为的数据闭环做准备。而对于数据的所有权问题,用户掌控这一数据是开还是关,基本上权利都还在用户手里。
 
未来的工作布局和难点
 
孔飞认为目前行业经营困难的主要原因是,和医疗相比的话,健康管理这个行业没有那么刚需。那么,对于妙医佳来说,作为移动健康管理领域的领头企业之一,就是要少犯经营上的错误,这样才能快速甩开未来的竞争对手。
 
妙医佳接下来的工作重点依然是做好健康管理这个场景,其一是它是高频的场景,可能在整个健、医、药、保的生物链处于相对比较前端的位置,这也是妙健康的核心能力,把健康干预这个场景做好以后,公司会跟合作伙伴去做一些链接,比如说保险场景商保怎么提供服务、医保怎么去提供服务、怎么为企业员工健康提供解决方案等。
 
妙医佳对过去和现有的保险产品做了一些升级,从保险产品的差异化互动的次数,到数据收集的能力、到控费的能力,妙医佳其实是做了解决方案,对现有的传统保险产品进行了升级。
 
此外,妙医佳期望可以和保险公司一起开发一些创新型的保险,比如过去拒保的慢病保险,未来,有了数据能力和干预的能力,将着手做一些新型的保险出来,更加惠国利民。

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